고급인력에 대한 관리 및 기업체가 원하는 인력에 대한 선정에서 부터 평가, 알선까지 여러단계의 조사과정을 거쳐 적정인력을 소개하는 업무를 담당하는 사람이다.

상담업무가 몰리는 취업 시즌이나 취업박람회 같은 각종 행사 등을 앞두고 초과근무, 야간근무를 많이 한다. 대부분 상담업무를 수행하기 때문에 실내근무가 많으며, 직업지도, 취업특강, 기업/구직자 개척 등을 위하여 출장을 가기로 한다. 상담자와 마주보며 컴퓨터 입력을 병행해야 하는 일이 많고, 전화 상담과 컴퓨터 작업을 병행해야 하는 경우가 많아 눈이나 목, 손, 어깨 등에 통증을 호소하기도 한다.