손실방지전문가, 사회보험노무사

서경(書經)'의 '좌씨전(左氏傳)'에는 '유비무환(有備無患)'이란 말이 나온다. 유비무환은 '평소에 준비가 철저하면 후에 근심이 없음'을 뜻한다. 이 명언은 기업의 생존 전략에도 적용할 수 있다. 기업은 연구나 투자, 마케팅을 통해 몸집을 불려나가는 동시에 내부의 문제를 살펴 다양한 위기에 대비해야 한다.

기업의 위험을 예측하고 미리 내실을 다지는 직업 중 하나가 '손실방지전문가(Loss Prevention Manager)'다. 손실방지전문가는 기업의 손실을 줄이고 안전을 유지하기 위해 필요한 모든 일을 관리한다.

가장 대표적인 업무가 기업이 지닌 재산이 도난 등으로 인해 손실되지 않도록 시스템, 정책을 만들고 이를 적용하는 일이다. 이를 위해 직원들의 작업 절차나 안전, 재고관리, 물리적 보안 기준의 준수 여부 등을 관리하는 것이다. 때로는 내부 직원이나 종업원 활동을 감사하고 조사 하기도 한다.

이 밖에도 고객 및 직원의 안전, 상대하기 어려운 고객이나 미아 발생 시 대처방법 등에 관한 세세한 전략을 세운다. 각 지점에서 손실방지를 책임지는 점원에게 손실방지방법을 교육하기도 한다.

미국에서 손실방지전문가로 일하는 사람은 약 89만8000명에 달하며 이 가운데 13%는 정부에 속해 있다. 국내에서는 기업의 규모가 커지고 종사하는 직원 수가 늘어나면서 손실방지전문가에 대한 필요성이 커지고 있다. 특히 기업의 네트워크, 기술 보안과 관련된 업무를 담당하는 전문가에 대한 수요는 점점 늘어나고 있다. 손실방지전문가에 대한 제반은 아직 초보적인 수준에 머무르고 있는 게 사실이지만 필요성이 크기 때문에 발전 여지도 큰 분야라고 볼 수 있다.

손실방지전문가 직무는 주변에 대해 관심을 가지고 세세한 사항까지 꼼꼼하게 주의를 기울이는 사람에게 적합하다. 또 상급자, 하급자, 동료 등 다양한 사람과 접하는 일이 많기 때문에 의사소통능력과 원만한 대인관계를 유지할 수 있는 능력을 갖추면 좋다.

기업의 위험을 미리 방지하는 또 다른 직업 중 하나는 '사회보험노무사(Social insurance labor attorney)'다. 사회보험노무사는 기업, 특히 중소기업이 노동자를 고용하는 데 필요한 각종 보험이나 연금, 법적근거 등을 안내하고 지도하는 직업이다. 향후 일어날 수 있는 노사갈등 및 대립에 대한 위험을 줄여준다.

사회보험노무사의 대표적 업무는 고용보험, 건강보험, 후생연금 등 노동자의 사회보험 전반에 관계된 서류 작성을 대행하는 일이다. 또 노무 관련 법령과 사회보장법령에 의거하는 심사청구서 등의 서류 작성을 돕기도 한다. 때론 노동분쟁에 따른 재판을 대리한다.

일본의 경우 사회보험노무사가 활발히 활동하고 있다. 기본적으로는 관계 관청이나 기업의 업무 마감일, 사무 처리 정도에 따라 업무 강도가 달라지는데 특정 시기에는 일이 집중돼 야근을 하는 경우도 많다. 뿐만 아니라 법령이나 제도가 개정될 때마다 자료를 입수해 상세히 연구해야 하는데, 이에 투자하는 시간도 적지 않다.

일본에서 사회보험노무사가 되려면 '사회보험노무사 국가시험'에 합격해야 한다. 시험 과목은 고용보험법, 건강보험법, 국민연금법, 노동기준법 및 노동안전위생법 등 8개다. 학원의 사회보험노무사 시험 과정을 통과하는 경우, 통상 자격 취득에 1년 이상이 걸린다. 또한 최근 몇 년간 합격률이 전체 지원자의 7~9%에 불과할 정도로 쉽지 않은 시험이다.

국내에서 일본의 사회보험노무사와 유사한 역할을 하는 국내 자격증 시험은 한국사회보험교육원에서 주관하는 '사회보험관리사' 시험이다. 일본의 경우 사회보험노무사가 국가자격으로 자격을 취득하지 않으면 개인이 사무소를 단독으로 개업할 수 없다.

우리나라는 기업 회계 등 관련 담당자가 이 자격증을 취득하면 '업무에 도움이 되는' 수준이다. 하지만 창업자가 늘어날 것이라는 시대 흐름을 볼 때 중소기업이나 영세기업을 중심으로 사회보험 관련 업무를 전문으로 하는 인력에 대한 수요가 차츰 생겨날 것으로 보인다.

(참조: 미래의 직업세계, 한국직업능력개발원)

pointㅣ관련 단체 및 기관

△손실방지전문가: 한국산업보안연구학회(kais.or.kr), 지식정보보안산업협회(kisia.or.kr)